Jika anda dikenakan oleh anda pembekal kabel untuk perkhidmatan atau peralatan yang mungkin anda miliki yang tidak diminta atau diluluskan, mungkin kau pernah mengalami"negatif pilihan bil."Sama dengan"cramming"ketika dimasukkan syarikat telefon tidak dibenarkan pembayaran dikenakan pada tagihan telepon pelanggan menyediakan negatif pilihan bil tanggungjawab kepada pelanggan yang hubungi syarikat kabel untuk matutulan caj dan dapatkan balik. Anda perlu pertama setuju untuk hal-hal seperti premium langganan tv set-kotak atas atau digital video sebelum anda mengenakan anda syarikat kabel untuk ituTidak cukup untuk sebuah syarikat kabel yang membiarkan anda hanya memilih keluar kemudian menambah perkhidmatan baru atau potong peralatan pada anda rang undang-undang.
Dalam kes di untuk negatif pilihan dalam bil, mengumumkan pelanggan yang besar syarikat kabel yang dikenakan mereka untuk meningkatkan perkhidmatan dan peralatan tertentu mereka menolak.
Mengumumkan berbeza mereka tak punya pengetahuan tentang caj tidak dibenarkan sampai mereka menerima bukan perintah peralatan di mel, menerima pemberitahuan perubahan yang diminta untuk akaun melalui e-mel, atau menjalankan pemeriksaan di bulanan mereka bill. Digambarkan pengguna menghabiskan banyak waktu dan tenaga untuk cuba untuk menghapuskan tidak dibenarkan yang bertanggungjawab atas tagihan mereka dan dapatkan balik. Diselidiki oleh FCC syarikat dalam sambutan untuk mengajukan keluhan ini Termasuk dalam menjadi menyebabkan perjanjian pembayaran denda besar dan komitmen mengikat (dalam bahasa inggris) syarikat-syarikat lagi yang akan membuat lebih mudah untuk mendapatkan pelanggan balik dan banyak lagi yang akan membuat ia sukar untuk bayaran yang tidak dibenarkan untuk diletakkan dalam bil. Dengan tanggungjawab syarikat-syarikat kabel untuk memastikan tepat rang undang-undang mereka dan diberi kuasa oleh pelanggan mereka mana-mana dan semua biaya. Kau boleh komplain (dalam bahasa inggris) dengan FCC jika anda merasa anda telah menjadi mangsa yang menyalahi undang-undang di bil.
